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培训方案简介

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Ⅱ.培训方案

产品安装验收完,我公司立即派专人组织对客户进行产品使用、保养及简易故障的消除方法等相关知识的培训,采用演示和讲解相结合的方法使客户轻松学会使用产品相关的知识。

1、培训时间、地点及目标:在交货、验货时及业主家具放置现场进行培训,让其所有产品使用人员了解使用方法、维护打理,同时定期内公司维护人员会到现场维护。

2、培训人员:我方派由工程总监李德新先生组织专门培训小组,结合业主的需求采取一对一培训服务,发放培训资料,按照以下内容进行详细的培训。

3、培训人数:公司培训人员、业主及使用本产品人员。

4、收费标准和办法:免费培训。

5、培训的内容:(一)产品品质特征;(二)产品使用指导;(三)产品日常保养;(四)产品故障的排除。

家居使用指导

家具应水平放置,当家具放置不平时,会造成一些部件的变形,影响家具的正常使用,特别是当你需将一些重物放在你的家具内或上面时则更应如此。

请不要在书柜的顶部放置重物,内置每层在10 kg左右。

需要将高温的物品放在家具上时,请用耐高温的垫子来保护桌面。

当需要使用彩笔、马克笔或胶水这样容易污染或损坏家具的工具时,应注意保护面板。带有刺鼻气味的装饰品或药水会损坏家具表面涂饰,应避免直接接触到家具表面。

请善待你的家具,轻开轻关,小心使用,尤其是活动部件(如柜门和抽斗等)不用尖锐和坚硬的物品刮划,敲打玻璃、五金件、镀铬件、大理石及家具表面;当你在家具表面上移动物品时应抬起而不是拖动;发现部件连接配件松动时,应及时旋紧。

五金装饰件只需要用柔软干布轻抹打理。如镀铬件表面出现较难去除的黑点,请用煤油擦拭。

清洗地面时,请注意不要溅湿家具脚部,防止板件吸水膨胀。

移动家具时,需将柜里的物品,以及柜子的活动部件和玻璃部件取出或卸下,才能移动。移动时尽量抬起,不要在地板上推动,防止刮花地板及部件和连接配件的松脱;大件家具搬动时,最好拆散后进行。

家具若长期不用,需用布将其盖住,这样可以防止积尘和减缓家具的自然老化速度。


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